Para realizar dichas tareas es necesario suspender el servicio momentáneamente por razones de seguridad. Las mismas se re programarán de producirse condiciones climáticas adversas.
EDELAP posee a disposición de sus clientes una línea gratuita para realizar reclamos técnicos las 24 horas: 0800-222-3335. También pueden comunicarse vía SMS al 23335, enviando la palabra LUZ, un espacio y los 9 dígitos de su Número de Identificación de Suministro (sólo en caso de interrupciones de servicio)